İşletmelerin Karşılaştığı Sorunlar
Manuel Süre Takibi
Oyun sürelerinin manuel takip edilmesi hesap hatalarına, müşteri anlaşmazlıklarına ve gelir kayıplarına neden olabilir. Personelin sürekli masa kontrolü yapması operasyon yükünü artırır ve yoğun saatlerde ciddi karışıklık oluşturur.
Fiyatlandırma Karmaşası
Farklı mağazalarda farklı fiyat uygulanması işletme yönetimini zorlaştırır. Kampanya, saatlik ücret ve özel fiyatların manuel yönetilmesi hem zaman kaybına hem de yanlış ücretlendirmelere neden olabilir.
Uzaktan Kontrol Eksikliği
Cihazların uzaktan kontrol edilememesi arıza durumlarında müdahale süresini uzatır. İşletme sahipleri cihaz durumu, ağ bağlantısı ve çalışma performansını merkezi olarak takip edemediği için operasyon verimliliği düşer.
Finans Takip Zorluğu
Gelir, sipariş ve ödeme hareketlerinin manuel takip edilmesi finansal hata riskini artırır. Günlük mutabakat işlemleri uzun sürer ve işletmeler gerçek kazanç durumunu anlık olarak göremez.
Operasyon Görünürlüğü Sorunu
Şube, masa ve cihaz süreçlerinin merkezi olarak izlenememesi yönetim zorluğu oluşturur. İşletme sahipleri hangi cihazın aktif olduğunu, hangi mağazanın yoğun çalıştığını veya hangi bölgede sorun yaşandığını hızlı şekilde göremez.
Yavaş Teknik Destek
Arıza bildirimlerinin geç alınması teknik destek süreçlerini yavaşlatır. Saha ekiplerinin bakım ve kontrol süreçlerini manuel yürütmesi zaman kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir.
DabHands Akıllı Okey Sisteminin Temel Özellikleri
Otomatik Süre Yönetimi
Oyun süresi, fiyatlandırma, sipariş ve hesap işlemleri sistem tarafından tamamen otomatik yönetilir. İşletmeler manuel takip yapmadan tüm süreçleri merkezi panel üzerinden kontrol edebilir. Gerçek zamanlı süre takibi sayesinde operasyon hataları azalır ve mağaza verimliliği önemli ölçüde artar.
Akıllı Fiyat Yönetimi
Saatlik ücretler, kampanyalar ve mağaza bazlı fiyat politikaları uzaktan ayarlanabilir. Sistem farklı cihaz ve bölgeler için esnek fiyat yönetimi sağlar. Yoğun saatler, özel etkinlikler ve bölgesel kampanyalar için otomatik fiyat senaryoları oluşturulabilir.
IoT Cihaz Yönetimi
Tüm cihazlar internet üzerinden merkezi sisteme bağlı çalışır. Cihaz durumu, ağ bağlantısı ve uzaktan kontrol işlemleri anlık takip edilir. Sistem çevrimdışı cihazları otomatik algılar ve teknik ekiplere hızlı müdahale imkanı sağlar.
Sipariş ve Bayi Yönetimi
Mağaza siparişleri, cihaz adetleri, bayi süreçleri ve kurulum talepleri tek panel üzerinden yönetilir. Tüm operasyon kayıt altına alınır. Bölgesel bayi yönetimi sayesinde sipariş süreçleri daha hızlı ve düzenli şekilde ilerletilebilir.
Finans ve Mutabakat Sistemi
Gelir, sipariş, ödeme ve mutabakat işlemleri otomatik raporlanır. İşletmeler günlük finans hareketlerini detaylı olarak takip edebilir. Sistem mağaza bazlı gelir analizleri oluşturarak finansal kontrol süreçlerini kolaylaştırır.
Uzaktan Teknik Destek
Cihaz arızaları, saha denetimleri ve bakım süreçleri merkezi sistem üzerinden yönetilir. Teknik ekipler görev durumlarını anlık takip edebilir. Uzaktan erişim desteği sayesinde birçok teknik problem sahaya gitmeden çözülebilir.